Reclami e ricorsi

Nel rispetto di quanto previsto dalla norma UNI EN ISO/IEC 17021-1:2015, CQS garantisce una precisa e tempestiva gestione dei reclami e dei ricorsi, includendo segnalazioni provenienti da parte di organizzazioni clienti e non, auditor collaboratori di CQS e non e qualunque parte attiva che debba contestare o porre all'attenzione di CQS qualsivoglia inesattezza o imprecisione derivante direttamente o indirettamente dall'operato di CQS.

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La procedura di gestione dei reclami e dei ricorsi è dettagliata all'interno del regolamento tecnico di CQS scaricabile cliccando sul link: regolamento tecnico di CQS